[Analytics] 淺談分析

很多人談到分析就會過度想像, 例如要用很多種不同的方法解決問題. 讓我們試著用不同的方法來思考, 什麼是分析?
分析就是學習.
為了成功, 團隊需要學習越快越好, 這是唯一讓我們每次的版本比上一次更好的方法. 但不幸的是, 學習總是不會被排在第一.

大多數的網頁或是行動裝置產品大概都是這麼做的:
1. 製作產品
2. 植入分析
3. 取得分析資料, 受到打擊, 回去重作產品

這段時間, 學習這件事有發生嗎?去看那些分析資料的重點是什麼呢?為什麼不乾脆在一開始就把分析植入呢?
這麼做只是讓我們在製作產品的過程中不斷地重複失望

1. 製作產品
這就是失敗的第一步.


更好的方法是什麼呢?
The Lean startup, 你可能聽過但從來沒讀過的書 ,提供了更多更好的過程:
1. 製作一個實驗性的產品
2. 看看人們在你的實驗中反應如何
3. 學習到自己的實驗成功或失敗

特別的是, 你通常都是直接從第三點開始
首先, 你必須決定你想學習的是什麼. 接著你可以知道要怎麼驗證它, 只有這麼做你就能製作出你的實驗.
這就是分析最重要的事情. 在你製作任何事情之前---產品, 行銷活動,等等, 先決定建立這些東西前你想知道的是什麼!

這個製作過程適用於各種大小的公司. 
讓我們來看看Airbnb的例子,

Airbnb是一個讓人在旅行的時候可以找到短期出租的地方的服務. 
有一天, 其中一個合夥人“假設” 若可以有更專業的照片,可以幫他們吸引到更多的顧客.

所以他們開始了這個實驗.

Airbnb雇用了20個專業的攝影師, 這些攝影師幫某一個小部分的房東拍了專業的照片.

接著他們開始來觀察這些新的照片效果如何, 結果就跟他們想的一樣, 有這些專業照片的房間得到2-3倍的訂房率!

因此Airbnb的假設被驗證了, 所以他們開始擴展這個計畫. 現在他們一個月會拍5000張照片來提升整體的水平.



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